作者:蒙太奇硅藻泥時間:2017-07-24 00:00瀏覽量:(1263)
互聯(lián)網(wǎng)尚未普及之時,消費(fèi)者便已注重產(chǎn)品的售后效勞,如今基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)開展越來越迅速、普遍,售后效勞更是成了企業(yè)開展中不可或缺的一環(huán)。乳膠漆、壁紙等產(chǎn)品的施工難度不大,很多消費(fèi)者可以自行裝修,但是硅藻泥作爲(wèi)一個新產(chǎn)品,很多消費(fèi)者對其不甚理解,更談不上售后自行涂裝。
眾所周知,硅藻泥行業(yè)是一個關(guān)注度低、參與度高的行業(yè),入市門檻低、過于分散等問題導(dǎo)致了硅藻泥產(chǎn)品長期處于無序競爭的生產(chǎn)環(huán)境中。很多消費(fèi)者*看重硅藻泥產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
硅藻泥行業(yè)人士表示,整個硅藻泥行業(yè)在針對消費(fèi)者的服務(wù)模式上一直固步不前。大部分硅藻泥廠家代理招商只管銷售硅藻泥,至于硅藻泥的涂裝則完全不負(fù)責(zé)。這就造成很多消費(fèi)者對于涂裝效果不滿意,因而對硅藻泥品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。為避免這種情況,硅藻泥廠家代理招商必須加強(qiáng)服務(wù)。
順應(yīng)體驗(yàn)式消費(fèi)這一服務(wù)趨勢,企業(yè)對于服務(wù)模式的創(chuàng)新也將再次提上日程。聯(lián)網(wǎng)時代的到來,電商成各行各業(yè)所面臨的問題。硅藻泥行業(yè)抓住時代發(fā)展潮流推出“體驗(yàn)式”服務(wù)模式,既迎合了社會發(fā)展趨勢,又為硅藻泥行業(yè)未來的發(fā)展指明了方向。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)告訴人們,用戶的體驗(yàn)感受與滿意度才是產(chǎn)品的王道。隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)品位的提升,消費(fèi)者對產(chǎn)品特色、品質(zhì)以及服務(wù)都有了更高要求。在這些因素的共同作用下,未來,體驗(yàn)式服務(wù)有望成為硅藻泥行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。
因而,在效勞至上的市場上,硅藻泥廠家代理招商唯有在效勞形式上不時新陳代謝,才干在劇烈的市場競爭中博得商機(jī)。
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