作者:蒙太奇硅藻泥時(shí)間:2017-08-16 00:00瀏覽量:(1250)
熱播劇《我的前半生》大結(jié)局,雖然劇情發(fā)展到后面有點(diǎn)狗血,但仍然不影響它熱播的事實(shí)。蒙太奇小編追劇追得比較晚,所以還沒看到大結(jié)局,倒是劇中段曉天追羅子君失敗的劇情引起了小編的興趣。從劇情來看,段曉天追羅子群失敗是一個(gè)必然的結(jié)果,他在整個(gè)過程沒抓住重點(diǎn),就好比硅藻泥門店導(dǎo)購在向顧客銷售自家硅藻泥一樣,你的營銷方式并沒有引起顧客足夠的興趣。下面,我們來具體分析一下。
一、推銷之前不了解品牌在顧客心中的實(shí)力排行
購物往往都會(huì)有貨比三家的傾向,更何況是價(jià)格并不便宜的硅藻泥。很可能顧客來你家門店之前,已經(jīng)了解過其它品牌的硅藻泥,有可能這些硅藻泥品牌在某方面的實(shí)力高于你家硅藻泥品牌。這樣,顧客在了解過一些硅藻泥品牌后,自然會(huì)在自己心中有一個(gè)排行。正如劇中的段曉天在沒有摸清羅子君前夫及朋友的經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況下匆匆表白,殊不知無論是前夫陳俊生還是朋友賀涵,出來任何一個(gè),至少在經(jīng)濟(jì)上都可以直接秒殺自己。所以,在向顧客推銷自家硅藻泥前,可側(cè)面地打探一下顧客心中的硅藻泥排行。
二、推銷時(shí)不考慮顧客的實(shí)際情況而盲目推銷
這是很多硅藻泥門店?duì)I銷中非常常見現(xiàn)象。在推銷時(shí),了解顧客的實(shí)際情況對于自家硅藻泥品牌能否比較順利地銷售出去還是非常重要的。如果你連顧客的心理價(jià)位、裝修需求、面積及顧客的個(gè)人風(fēng)格喜好都不知道,如何能有針對性地介紹自己家硅藻泥產(chǎn)品呢?這樣,又怎能說到顧客的心里去呢?這跟段曉天一上來就說婚姻荒唐的,我們是真愛之類的話如果出一轍。羅子君這個(gè)時(shí)候好歹是個(gè)離異的職場媽媽,這話哄沒頭腦的小姑娘可以,哄羅子君不是太可笑了點(diǎn)?推銷硅藻泥是同樣的道理,同樣的話,對不同的人,起不同的效果,盲目推銷不可取。
三、以客觀的角度來發(fā)現(xiàn)自家品牌的優(yōu)勢
一個(gè)硅藻泥品牌,無論是幾線的,都會(huì)有自己的優(yōu)勢和不足。在推銷過程中,要清楚明白自家硅藻泥品牌相對于其它品牌或者顧客心中候選品牌的優(yōu)勢在哪。價(jià)格、質(zhì)量、售后、施工、風(fēng)格等都有可能成為滲透進(jìn)顧客心里的優(yōu)勢助攻。以優(yōu)勢為切入點(diǎn)向顧客推銷自家品牌硅藻泥的成功概率也就更高。段曉天也一樣,他追羅子君并不是一點(diǎn)優(yōu)勢也沒有,他優(yōu)勢就是他和羅子君是同事及上下屬的關(guān)系,若他能利用好這一點(diǎn),慢慢地滲透進(jìn)羅子君的生活,他還是有那么一絲可能的,可惜他沒有認(rèn)識到。對手強(qiáng)大不可怕,可怕的是不利用自身的優(yōu)勢,田忌賽馬能贏,講究的也是策略。
四、推銷后沒有給顧客足夠的安全感
說到這里,就不得不提一下被羅子君先考慮后放棄的老金。雖然老金*終還是沒有擺脫被淘汰的命運(yùn),但比起段曉天,也算是入過羅子君的法眼,憑的是什么?憑的就是“好人”二字和照顧母子倆人的踏實(shí)。這就好比硅藻泥的售后,現(xiàn)在無論哪一行,售后好不好對于商品的銷售量有著千絲萬縷的關(guān)系。雖然硅藻泥很少出現(xiàn)售后質(zhì)量或者施工問題,但并不表示這些情況就不存在。因此,門店有一個(gè)完善的售后服務(wù)是非常重要的。從顧客的消費(fèi)心理來說,基本上都會(huì)考慮到,萬一用了你家硅藻泥后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān),或者施工不滿意等情況怎么辦?能否找到負(fù)責(zé)人?如果你家門店有非常完善的售后服務(wù),就好比給顧客吃了一顆定心丸,大大提升顧客的選購意向。
所以,硅藻泥的門店?duì)I銷是一門技術(shù),拼的是一種技巧,拼的是一種探知顧客心理的能力。不能像段曉天盲目表白似的,鉚足了勁推銷,這樣的做法有時(shí)候不僅起不到積極的效果,還很可能起到反效果。
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